临沧市中小企业公共服务窗口平台组织开展临翔区地方税务局税务征收人员能力提升培训会

文章来源:临沧市中小企业公共服务窗口平台发布时间:2019年04月13日点浏览数:227次

临翔区地方税务局税务征收人员是临沧市中小企业公共服务平台派驻给临翔区地方税务局的专业服务人员,是平台打造临沧专业人力资源服务体系的重要组成部分。为了增税务征收员的综合服务能力,提升服务意识和水平,更好的为临翔区地方税务局提供优质的服务。412日,临沧市中小企业公共服务窗口平台组织开展临翔区地方税务局税务征收人员岗位职责培训临沧市中小企业公共服务窗口平台派遣至临翔区地方税务局的工作人员共计21人参加培训

本次培训,主要围绕税务征收窗口服务礼仪、政务服务沟通技巧与投诉处理两个方面,通过播放视频、游戏互动、现场示范练习等,调动全体人员的参与热情,使大家对窗口服务能力提升的知识有了更好的了解